Aviso legal de Fraquane

Versión vigente al 10 de agosto de 2026
Última actualización: 10 de agosto de 2026

Preámbulo — Identificación y transparencia

El presente Aviso legal identifica al editor, al director de la publicación y a los principales proveedores técnicos del ecosistema digital Fraquane.

Se aplica, en particular, al portal ps.fr, a la tienda shop.ps.fr, al área de clientes account.ps.fr y a los dominios gestionados por Fraquane que dan acceso a sus universos, páginas, colecciones o servicios.

Está establecido de conformidad con las normas francesas aplicables a los servicios de comunicación al público en línea, principalmente la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 para la confianza en la economía digital, denominada LCEN.

Artículo 1 — Editor del sitio

Los sitios y servicios concernidos son editados por:

Fraquane SAS
Sociedad por acciones simplificada con un capital social de 500 €
Sede social: 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francia
RCS Toulouse: 794 817 296
SIREN: 794 817 296
SIRET: 794 817 296 00013
IVA intracomunitario: FR34794817296
Correo electrónico: support@ps.fr
Teléfono:

El teléfono debe corresponder a un número profesional efectivamente accesible y debe estar registrado en el editor de temas antes de su publicación.

Artículo 2 — Director de la publicación

El director de la publicación es Orlando SEGOND-RAYNAUD, en calidad de representante legal de Fraquane SAS.

Asume la responsabilidad editorial dentro de los límites previstos por la normativa aplicable, sin perjuicio de las normas propias de los contenidos publicados por terceros.

Artículo 3 — Contacto del editor

Para cualquier consulta general, comercial, técnica o jurídica relativa al ecosistema Fraquane:

Fraquane SAS
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Francia
support@ps.fr

Las solicitudes relacionadas con un pedido deben precisar la referencia correspondiente, sin transmitir contraseñas ni códigos bancarios.

Artículo 4 — Alojamiento y plataforma técnica

La tienda y ciertos servicios se proporcionan gracias a la plataforma Shopify. La entidad contractual y los datos de contacto del alojamiento deben verificarse en el contrato activo de Shopify de Fraquane.

Alojador declarado: Shopify International Limited
Dirección: The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ireland
Teléfono:

Los campos están previstos en la sección Shopify para que Fraquane pueda mantener información exacta. El número de teléfono del alojador es obligatorio y no debe ser reemplazado por un número inventado.

Artículo 5 — Infraestructura distribuida

El ecosistema puede usar una red de distribución de contenido, servicios de nombres de dominio, de seguridad, de caché, de pago, de mensajería o de autenticación distintos del proveedor de alojamiento principal.

Estos proveedores técnicos no adquieren la calidad de editor del contenido. Su intervención, responsabilidad y el eventual tratamiento de datos están regulados por sus contratos y las políticas aplicables.

Artículo 6 — Acceso al sitio

Fraquane se esfuerza por asegurar la accesibilidad de sus servicios, pero no garantiza un funcionamiento continuo, libre de errores o compatible con todos los equipos.

El acceso puede ser suspendido por mantenimiento, seguridad, actualización, incidente, sobrecarga, intervención de un proveedor o caso de fuerza mayor. Fraquane se esfuerza por limitar las interrupciones razonablemente previsibles.

Artículo 7 — Naturaleza de la información publicada

Los contenidos presentan el ecosistema, los productos, servicios, funcionalidades, compromisos e información jurídica de Fraquane. Se proporcionan con fines informativos, salvo cuando constituyan una oferta contractual o información precontractual obligatoria.

Las características, precios, disponibilidades y condiciones aplicables a un pedido son los que se muestran en el proceso de venta y se especifican en las Condiciones Generales de Venta.

Artículo 8 — Exactitud y actualización

Fraquane pone un cuidado razonable en la exactitud de la información publicada. Sin embargo, puede ocurrir un error, omisión, evolución técnica o modificación de un proveedor.

Una información manifiestamente incorrecta no debe ser explotada de mala fe. Cualquier anomalía puede ser reportada a support@ps.fr para permitir su verificación y corrección.

Artículo 9 — Propiedad intelectual de Fraquane

La estructura, diseño, textos, logotipos, signos distintivos, ilustraciones, fotografías, vídeos, animaciones, sonidos, bases de datos, elementos gráficos, códigos y contenidos originales pertenecientes a Fraquane están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.

Salvo autorización escrita o excepción legal, cualquier reproducción, representación, adaptación, extracción sustancial, difusión, comercialización o explotación está prohibida.

Artículo 10 — Marcas y signos distintivos

Los nombres Fraquane, «Au-delà du jeu», los logotipos, emblemas, universos visuales, nombres de servicios y nombres de dominio explotados por Fraquane pueden constituir marcas, nombres comerciales, enseñas o signos protegidos.

No se concede ninguna licencia solo por la consulta. Queda prohibido cualquier uso que pueda crear confusión, sugerir una colaboración inexistente o dañar la reputación de Fraquane.

Artículo 11 — Marcas y contenidos de terceros

Las marcas, juegos, consolas, estudios, clubes, fabricantes, productos, imágenes u obras de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Su presencia puede servir para identificar un producto compatible, una categoría, una novedad o un universo comercial. No implica ninguna afiliación, aprobación, licencia o asociación oficial, salvo indicación expresa y verificable.

Artículo 12 — Productos auténticos e información de proveedores

La información relacionada con los productos puede provenir de fabricantes, distribuidores, proveedores o socios. Fraquane los adapta y controla en la medida de lo razonablemente posible.

Las garantías legales, obligaciones de información y derechos de los consumidores no se ven limitados por el hecho de que un contenido inicial provenga de un tercero.

Artículo 13 — Licencia de consulta

Fraquane otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable y no transferible que permite consultar las páginas y usar las funciones para sus necesidades legítimas.

Esta licencia no autoriza la extracción automatizada, la reventa de datos, la copia masiva del catálogo, la creación de un servicio competidor ni eludir las protecciones técnicas.

Artículo 14 — Enlaces entrantes

La creación de un enlace simple a una página pública está, en principio, permitida si no afecta los derechos de Fraquane, no induce a error al público y no integra el contenido de manera que haga creer que pertenece a un tercero.

Fraquane puede solicitar la eliminación de un enlace utilizado en un contexto ilícito, engañoso, parasitario, difamatorio o perjudicial.

Artículo 15 — Enlaces a sitios de terceros

Las páginas pueden contener enlaces a servicios, redes sociales, fabricantes, transportistas, medios de pago o socios terceros.

Fraquane no controla permanentemente sus contenidos ni sus prácticas. El Usuario debe consultar sus condiciones y políticas. La presencia de un enlace no constituye garantía general ni aprobación del conjunto del servicio de terceros.

Artículo 16 — Contenidos publicados por los Usuarios

Cuando un espacio permite un comentario, reseña, mensaje u otro contenido, el Usuario sigue siendo responsable de lo que publica y debe cumplir con la ley, los derechos de terceros y las normas de la plataforma.

Fraquane puede moderar, ocultar o eliminar un contenido manifiestamente ilícito, fraudulento, injurioso, falsificado, engañoso, publicitario no autorizado o que contenga datos personales expuestos sin necesidad.

Artículo 17 — Denuncia de un contenido ilícito

Se puede enviar un aviso a support@ps.fr. Para permitir un tratamiento serio, debe identificar el contenido, su dirección exacta, los motivos jurídicos, la fecha de la constatación, la identidad y los datos de contacto del solicitante, así como los justificantes útiles.

Las notificaciones abusivas, incompletas o manifiestamente infundadas pueden no permitir una retirada. Fraquane puede transmitir una solicitud a las autoridades o proveedores competentes cuando la ley lo exija.

Artículo 18 — Ciberseguridad

Está prohibido perturbar los servicios, introducir un código malicioso, eludir una autenticación, probar una vulnerabilidad sin autorización, extraer datos, saturar las infraestructuras o usurpar la identidad de un tercero.

Una falla de seguridad descubierta de buena fe debe ser notificada de manera confidencial a support@ps.fr, sin explotación, divulgación pública prematura ni acceso excesivo a los datos.

Artículo 19 — Responsabilidad del Usuario

El Usuario protege sus identificadores, verifica la exactitud de la información comunicada y utiliza los servicios de acuerdo con la ley y los documentos contractuales.

Es responsable de las consecuencias directas de sus actos ilícitos, del compromiso resultante de su negligencia o del uso fraudulento que él mismo realice, salvo las normas imperativas aplicables.

Artículo 20 — Limitación de responsabilidad

Fraquane solo responde de los daños que le sean legalmente imputables. No podrá ser responsable de un daño derivado exclusivamente de un tercero, de un mal uso, de una incompatibilidad no señalada, de una red externa o de un evento irresistible e imprevisible.

Ninguna cláusula limita las garantías legales, la responsabilidad por culpa grave o dolosa, los daños corporales ni los derechos a los que un consumidor no pueda renunciar.

Artículo 21 — Fuerza mayor y eventos exteriores

Fraquane no es responsable del incumplimiento causado por un evento que cumpla los criterios legales de fuerza mayor. También pueden afectar temporalmente el servicio: fallo general, ciberataque importante, fallo de un operador, catástrofe, conflicto, decisión administrativa o ruptura esencial de la infraestructura.

Fraquane implementa medidas razonables para limitar los efectos y restablecer sus servicios.

Artículo 22 — Datos personales

Fraquane procesa datos personales para gestionar las cuentas, pedidos, pagos, entregas, solicitudes, seguridad, obligaciones legales y, según las elecciones, comunicaciones o personalización.

Los fines, bases legales, destinatarios, duraciones, transferencias y derechos se detallan en la Política de privacidad. Las solicitudes pueden dirigirse a support@ps.fr.

Artículo 23 — Cookies y rastreadores

Los rastreadores estrictamente necesarios pueden utilizarse sin consentimiento para la cesta, la sesión, la seguridad, el idioma o las preferencias esenciales.

Los rastreadores no esenciales están sujetos al consentimiento cuando sea requerido. El Usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus elecciones gracias al gestor previsto para ello. Los detalles se encuentran en la Política relativa a las cookies.

Artículo 24 — Documentos contractuales distintos

Las Menciones legales identifican a los actores del sitio pero no reemplazan:

• las Condiciones Generales de Venta;
• las Condiciones Generales de Uso;
• las Condiciones Generales de Servicios cuando sean aplicables;
• la Política de privacidad;
• la Política relativa a las cookies;
• las políticas de entrega, devolución y reembolso.

Cada documento mantiene su propio objeto y debe permanecer accesible por separado.

Artículo 25 — Mediación del consumo

La información relativa al mediador de consumo efectivamente designado por Fraquane se encuentra en las Condiciones Generales de Venta y en los soportes previstos por la ley.

Ningún organismo debe ser presentado como mediador sin un convenio válidamente concluido con Fraquane.

Artículo 26 — Derecho aplicable

Las Menciones legales se rigen por el derecho francés. Esta estipulación no priva a un consumidor de las disposiciones imperativas más protectoras de su país de residencia cuando sean aplicables.

Cualquier disputa sigue las reglas de competencia previstas por la ley y los documentos contractuales correspondientes.

Artículo 27 — Accesibilidad internacional

El ecosistema se ofrece en varios idiomas y en varios dominios. Los contenidos pueden adaptarse a un país, un idioma, una moneda o una categoría sin modificar la identidad del editor.

La versión francesa de las Menciones legales constituye la versión de referencia, sujeto a las reglas imperativas. Una localización desconocida debe mostrar la versión inglesa y nunca volver automáticamente al francés.

Artículo 28 — Actualización de las Menciones legales

Fraquane puede actualizar esta información para reflejar una modificación de su capital, sede, dirección, contactos, proveedor de alojamiento, infraestructura, derecho aplicable u organización digital.

La fecha de actualización figura al inicio de la página. La información obligatoria debe corregirse sin demora razonable después de su cambio oficial.

Artículo 29 — Datos de contacto resumidos

Editor: Fraquane SAS
Capital: 500 €
RCS Toulouse / SIREN: 794 817 296
SIRET: 794 817 296 00013
IVA: FR34794817296
171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francia
support@ps.fr
Teléfono:

Director de publicación: Orlando SEGOND-RAYNAUD

Alojador: Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ireland
Teléfono:

Anexo — Verificación obligatoria antes de la publicación

Antes de cualquier publicación, Fraquane debe verificar:

• que el teléfono profesional de Fraquane sea exacto, activo y esté proporcionado;
• que la entidad Shopify que figura en el contrato sea realmente el alojador o proveedor a declarar;
• que el nombre, la dirección y el teléfono del alojador estén completos;
• que el director de publicación corresponda con el representante legal actual;
• que el capital, la sede, el RCS, el SIREN, el SIRET y el número de IVA estén actualizados;
• que los enlaces a cada política legal funcionen en los 20 idiomas;
• que la información sea accesible desde el pie de página en ordenador, tableta y móvil;
• que las modificaciones en aplicaciones, dominios o infraestructura no hayan hecho que alguna mención sea inexacta.

Los campos obligatorios no verificados nunca deben ser reemplazados por información inventada.